IMPLEMENTARE SI TRAINING PENTRU SISTEME DE MANAGEMENT

ISO 9001 – SISTEMUL DE MANAGEMENT AL CALITATII

ISO 9001 are in vedere o abordare bazata pe managementul proceselor organizatiei si, de aici, o structura mult mai logica, orientarea catre client si evaluarea satisfactiei acestuia, precum si angajamentul conducerii pentru o imbunatatire continua.

DE CE CERTIFICARE:
Orice organizatie de succes trebuie:

• sa identifice si sa satisfaca nevoile si asteptarile clientilor sai, precum si ale altor parti interesate, respectiv angajati, furnizori, proprietari, societate, pentru obtinerea unui avantaj concurential, si sa realizeze acest lucru intr-o maniera eficienta si eficace;

• sa obtina, sa mentina si sa-si imbunatateasca performantele si capacitatile generale iar factorul cheie il constituie un angajament puternic in vederea realizarii calitatii.

Orice organizatie isi poate cladi un viitor mai sigur prin implementarea si certificarea unui sistem de management al calitatii - acea parte a sistemului de management al unei organizatii, orientata catre obtinerea rezultatelor in raport cu obiectivele calitatii.

AVANTAJELE CERTIFICARII SISTEMULUI DE MANAGEMENT AL CALITATII

• satisfacerea cerintelor clientilor, partenerilor de afaceri si a cerintelor legale

• cresterea credibilitatii si a increderii in calitatea produselor / serviciilor

• cresterea satisfactiei clientilor

• mai mare intelegere a proceselor organizatiei, ce implica angajamentul ferm al managementului, definirea clara a responsabilitatilor si autoritatilor, comunicarea interna si externa imbunatatita, utilizarea mai eficienta a resurselor si reducerea costurilor de neconformitate

• crearea cadrului pentru imbunatatirea continua